Général

1. Où acheter des carpes Koï en ligne ?

Vous pouvez acheter des carpes Koï japonaises de haute qualité directement sur notre site Boutique Bassin. Nous proposons également du matériel et des accessoires pour bassins avec livraison à domicile ou retrait en magasin à Saint-Maurice-de-Gourdans.

2. Quels types de carpes Koï proposez-vous ?

Boutique bassin vous offre un large choix de variétés de carpes Koï, notamment Kohaku, Showa, Sanké, Tancho, et bien d'autres. Chaque Koï est soigneusement sélectionnée chez les meilleurs éleveurs japonais pour garantir leur qualité et leur beauté. 100% des Koï proviennent du Japon.

3. Est-il possible de réserver une carpe Koï avant l'achat ?

Oui, vous pouvez réserver votre carpe Koï préférée en nous contactant par e-mail ou via Messenger. Nous offrons la possibilité de placer une option sur un Koï jusqu'à la date limite indiquée.

4. Proposez-vous la livraison à domicile ?

Oui, nous livrons partout en France avec des emballages adaptés pour assurer la sécurité des carpes Koï et des accessoires lors du transport.

5. Quels sont vos horaires d'ouverture en magasin ?

Notre magasin à Saint-Maurice-de-Gourdans est ouvert du lundi au samedi matin sur Rendez-vous. Vous pouvez également nous contacter en ligne pour toute question.

Accessoires et matériel

6. Quels accessoires pour bassins proposez-vous ?

Boutique Bassin propose une large gamme d'accessoires pour bassins, tels que des systèmes de filtration, des pompes, des diffuseurs d'air, des systèmes de chauffage, ainsi que des accessoires de décoration pour créer un environnement optimal pour vos Koï.

7. Comment choisir le bon système de filtration pour mon bassin ?

Le choix du système de filtration dépend de la taille de votre bassin et du nombre de poissons. Notre équipe peut vous conseiller sur les filtres à tambour, multichambres, ou à pression adaptés à vos besoins spécifiques.

8. Proposez-vous des kits de filtration prêts à l'emploi ?

Oui, nous proposons des kits complets de filtration comprenant pompes, filtres et accessoires pour une installation facile et efficace dans votre bassin.

9. Peut-on acheter des accessoires de bassin en ligne ?

Bien sûr ! Tous nos accessoires de bassin sont disponibles à l'achat en ligne avec livraison rapide ou retrait en magasin selon votre préférence. Entretien et soins des koï

10. Quelle nourriture recommandez-vous pour les carpes Koï ?

Nous proposons une sélection de nourritures de haute qualité adaptées aux besoins nutritionnels des carpes Koï selon les saisons. Certaines de nos nourriture font partie des meilleurs nourritures pour Koï. Vous trouverez également des aliments pour esturgeons et autres poissons d'ornement.

11. Comment traiter les maladies des carpes Koï ?

Nous proposons une gamme de produits de soins et traitements spécifiques pour prévenir et soigner les maladies des Koï. Vous pouvez également nous consulter pour obtenir des conseils personnalisés sur la santé de vos poissons.

12. Comment maintenir une bonne qualité d'eau pour mes Koï ?

Il est recommandé d'utiliser des filtres adaptés, de tester l'eau régulièrement et d'appliquer des traitements spécifiques pour éviter les déséquilibres chimiques ou biologiques.

Matériel et entretien du bassin

13.Quel filtre choisir pour un petit bassin ?

Pour un petit bassin, privilégiez un filtre compact et adapté à la capacité d'eau. Les filtres multichambres ou à pression sont efficaces pour maintenir une eau claire et saine. Choisissez un modèle avec une filtration biologique et mécanique pour optimiser la qualité de l'eau.

14.Comment installer une pompe à air dans mon bassin ?

Installez la pompe à air à l'extérieur du bassin, à un endroit sec et surélevé pour éviter tout risque d'inondation. Reliez-la à des diffuseurs d'air placés au fond du bassin pour assurer une bonne oxygénation de l'eau, surtout en été ou en cas de surpopulation. En hiver, un petit apport d’air en surface évite la prise de la glace et le risque de perte de tous les Koï.

15.Quels sont les avantages d’un stérilisateur UV ?

Un stérilisateur UV aide à éliminer les algues flottantes ( eau verte ) et réduit la prolifération des bactéries nuisibles. Il améliore la clarté de l'eau en détruisant les organismes pathogènes, garantissant ainsi un environnement plus sain pour vos poissons.

16.Comment chauffer l’eau de mon bassin en hiver ?

Pour chauffer l'eau en hiver, utilisez un chauffage de bassin adapté à la taille de votre installation. Un chauffage immergé ou une pompe à chaleur permet de maintenir une température stable, protégeant ainsi vos carpes Koï du froid excessif.

17.Où trouver des accessoires de décoration pour bassin ?

Boutique Bassin propose une large sélection d'accessoires de décoration, incluant des statuettes, des éléments de paysage pour sublimer votre bassin. Vous pouvez également visiter notre magasin à Saint-Maurice-de-Gourdans pour découvrir notre gamme complète. Santé et bien-être des Carpes Koï

18.Que faire en cas de maladie des carpes Koï ?

En cas de maladie, isolez immédiatement la carpe affectée pour éviter la contamination. Contrôlez la qualité de l'eau (pH, nitrites, ammoniaque) et traitez avec des produits adaptés. Consultez un spécialiste ou un vétérinaire aquatique pour un diagnostic précis et suivez un traitement adapté aux symptômes observés.

19. Comment améliorer la couleur des carpes Koï ?

Pour intensifier la couleur des carpes Koï, optez pour une alimentation riche en caroténoïdes et en spiruline. Assurez-vous également d’une eau propre et bien filtrée, et veillez à ce que les poissons aient accès à la lumière naturelle, ce qui favorise leurs pigments naturels. Construction et aménagement de bassins

20. Proposez-vous des équipements pour construire un bassin ?

Oui, notre boutique propose tout le nécessaire pour la construction de bassins : bâches EPDM ( sur commande ) , pompes, vannes, colles, traversées de parois, et bien plus. Vous trouverez tout le matériel pour créer un bassin durable et sécurisé.

21. Comment entretenir l'eau de mon bassin ?

Pour maintenir une eau claire et saine, il est essentiel d'utiliser des filtres adaptés, de tester régulièrement la qualité de l'eau et d'utiliser des bactéries bénéfiques et des traitements spécifiques si nécessaire.

22. Vendez-vous des bâches et accessoires pour bassins ?

Oui, nous proposons des bâches EPDM ( sur commande ) , des colles, des traversées de parois et tout le nécessaire pour l'installation et l'étanchéité de votre bassin.

Services et support

23. Proposez-vous un service de conseil pour l'aménagement de bassins ?

Oui, notre équipe d'experts peut vous accompagner dans la conception et l'installation de votre bassin, en vous conseillant sur les équipements et les accessoires adaptés.

24. Comment vous contacter pour obtenir des conseils personnalisés ?

Vous pouvez nous contacter par téléphone, e-mail ou via notre formulaire de contact en ligne. Notre équipe se fera un plaisir de répondre à toutes vos questions.

25. Avez-vous un service après-vente ?

Oui, nous assurons un service après-vente pour tous nos produits. Si vous avez un souci avec un achat, n'hésitez pas à nous contacter pour une assistance rapide.

26. Puis-je retourner un produit si je ne suis pas satisfait ?

Nous acceptons les retours sous 14 jours après réception, sous réserve que le produit soit dans son état d'origine. Contactez notre service client pour connaître la procédure à suivre.

27. Proposez-vous des promotions ou des offres spéciales ?

Oui, nous mettons régulièrement à jour notre section "Promotions" sur le site avec des réductions sur les carpes Koï et les accessoires de bassin.